|
|
 |
|
|
INTREBARI FRECVENTE |
1. Toate produsele sunt pe un CD ?
 - Da, toate produsele sunt in format electronic, pe un CD
2. Cat de repede primesc produsele comandate?
- In cateva zile lucratoare, dupa lansarea comenzii, sunt trimise prin Posta Romana. Primiti un aviz la adresa cand le puteti ridica de la oficiu.
3 Ce fac daca nu gasesc niciun aviz?
-Daca dupa 3-4 zile lucratoare maxim, nu ati gasit niciun aviz, puteti merge la oficiul postal de care apartineti petru a intreba de colet. Se intampla uneori ca avizul sa fi fost ratacit sau sa fi fost pus gresit in alta cutie de posta. Daca pachetul nu a ajuns (se poate intampla uneori) atunci ne puteti contacta pentru a-l retrimite. Nu veti plati niciun cost suplimentar.
4. Cat platesc efectiv?
-99 lei este pretul final pe care il achitati la oficiul postal de care apartineti, in momentul ridicarii coletului. Nu exista costuri ascunse iar taxele de transport sunt platite de expeditor.
5. Ce fac daca nu sunt in tara sa nu sunt multumit de serviciile Postei?
- In aceste cazuri putem apela la solutii diverse cum ar fi plata prin paypal sau plata direct in contul nostru bancar si livrarea materialelor comandate atasate in email. Dupa caz putem apela si la serviciul PrioriPost sau alte servicii de curierat rapid care aduc coletul la domiciliu. Aceste situatii implica contactarea prin email si stabilirea detaliilor cu aceasta ocazie.
6. Pot primi factura si/sau chitanta?
- Puteti primi factura si chitanta, activitatea noastra comerciala desfasurandu-se intr-un cadru perfect legal. Factura si chitanta se primesc fie prin posta, fie scanate si atasate in email (depinde de preferintele clientului), dupa confirmarea onorarii comenzii. |
 | |
|
 |
|
|
